Não deixe que o medo seja a coisa que o impede de seguir com uma ideia – tudo bem em fracassar. Muitos grandes empreendedores e líderes empresariais falham inúmeras vezes antes de encontrar o sucesso.
1. Crie para os clientes uma forma de olhar dentro de sua empresa.
As pessoas tendem a ter mais fidelidade à marca quando podem conectar o nome de uma empresa aos rostos das pessoas por trás dela. É exatamente por isso que devemos fornecer aos nossos clientes a forma como trabalhamos , transparência ,nossos valores e a forma como lidamos com o nosso cotidiano pode ajudar a fidelizar o cliente.
Use sua capacidade criativa para levar essa prática em várias direções diferentes. Por exemplo, você pode demonstrar como sua equipe trabalha para concluir um determinado processo, compartilhar informações de como sua empresa enfrenta os problemas pode ajudar na interação de novos clientes. Seja qual for a estratégia escolhida, divirta-se com ela e esforce-se para torná-la uma experiência autêntica para os seus espectadores.
2. Provocar novos produtos e atualizações.
Quando você tem um novo produto ou um novo serviço é importante manter seus clientes não apenas informados, mas animados com os novos itens de seu portfólio Um vídeo ao vivo é uma ótima maneira de provocar os clientes sobre o novo produto ou serviço, avaliar o interesse dos clientes e responder as perguntas ao mesmo tempo.
Se você vende um produto físico, pode atrair seu público com fotos da embalagem e até mesmo criar seu próprio vídeo com imagens tentadoras. Para o serviço, é muito importante que você aborde em quais dores dos clientes ele pode ajudar, explique todos os principais recursos e explique minuciosamente como eles serão benéficos para seus clientes.
3. Crie maneiras de estar com seus clientes on-line.
Se a sua empresa estiver realizando um evento que possa interessar a seus clientes, considere transmitir a coisa toda (ou partes importantes dela) através do Facebook Live. Isso mantém o seu público atualizado com os desenvolvimentos que a empresa está trabalhando. Você também pode transmitir um evento de anúncio de um novo produto ou serviço para deixar seu público entusiasmado e ansioso para saber mais. Você também pode mostrar através de vídeos os seus diferenciais em relação aos seus concorrentes e criar uma forma de seu cliente interagir rapidamente com seus novos
Produtos ou serviços.
4. Conduzir entrevistas, perguntas e respostas.
Todo mundo tende a prestar mais atenção a uma entrevista quando está acontecendo ao vivo. Os espectadores se sentem mais conectados aos participantes porque sabem que suas declarações são menos roteirizadas e não podem ser alteradas por meio da edição. Portanto consulte seus clientes sobre as dificuldades que tem encontrado junto ao seu produto de que maneira você pode melhorá-lo enfim “Se você quer aumentar o engajamento, precisa se engajar”, diz o empreendedor em série Chris Ducker. “Faça perguntas, peça comentários, peça curtidas e compartilhamentos. Se você não perguntar, não receberá.”
Então que tal pensar em um projeto onde você esteja cada vez mais perto dos seus clientes em tempo real para gerar resultados para sua empresa. Se você se planejar , organizar e criar objetivos para serem alcançados com certeza você vai estar a frente da sua concorrência . Portanto mãos à obra.